Una estudiante chaqueña que fue abusada sexualmente durante su viaje de egresados a Bariloche en octubre de 2024 avanzó con una demanda civil contra la empresa Travel Rock. La acción fue presentada por el abogado Ignacio Sinkovich, representante de la joven, y reclama una suma de 547.921.752,76 pesos en concepto de daños y perjuicios. La presentación se concretó a mediados de 2026, después de que quedara firme la sentencia dictada en el proceso penal.

El hecho ocurrió durante el viaje de egresados y tuvo como responsable a un compañero de la víctima, quien en septiembre de este año fue condenado por un tribunal de Bariloche a seis años de prisión por abuso sexual con acceso carnal, al determinarse que la joven no había prestado su consentimiento. La causa penal ya está cerrada, pero el expediente civil no busca revisar la responsabilidad penal del condenado, sino determinar si la empresa de turismo incumplió las obligaciones que asumió al prestar el servicio y garantizar la seguridad de los pasajeros.

Según la demanda, durante la estadía se habrían generado situaciones que incrementaron los riesgos para los adolescentes, entre ellas la existencia de habitaciones mixtas y el consumo de bebidas alcohólicas. La presentación señala que las jornadas comenzaban con la denominada "previa" y continuaban en "el boliche", donde el consumo seguía mientras los jóvenes se encontraban bajo la supuesta supervisión de los coordinadores. Para el abogado, estas circunstancias evidencian una falta de controles y un presunto incumplimiento de las obligaciones contractuales.

El escrito plantea que los coordinadores turísticos y el demás personal no se ajustaron a lo prescripto por la Ley Nacional Nº 24.240 de Defensa del Consumidor ni al artículo 42 de la Constitución Nacional, normas que tienden a reducir los peligros que implica la organización de un evento turístico con menores de edad. La demanda sostiene que la empresa debía adoptar medidas destinadas a reducir los riesgos propios de un viaje de este tipo y que su accionar constituyó una transgresión imputable a título de culpa o negligencia.

Otro de los puntos cuestionados está relacionado con las medidas adoptadas por la empresa una vez que tomó conocimiento de la denuncia penal. De acuerdo con la presentación, la adolescente y su familia fueron trasladadas a otro alojamiento, mientras que el acusado permaneció junto al resto del contingente. Desde la parte actora sostienen que esa decisión dificultó que la joven pudiera continuar con normalidad las actividades previstas durante el viaje, debido a la posibilidad de coincidir con el acusado.

El reclamo económico contempla distintos conceptos, entre ellos incapacidad, daño moral y psicológico, pérdida de oportunidades, tratamientos, gastos relacionados con el proceso penal y daño punitivo. El monto final quedará sujeto a lo que resuelva la Justicia, además de los intereses y las actualizaciones que eventualmente correspondan. La presentación también sostiene que el servicio prestado por Travel Rock se encuentra alcanzado por la Ley de Defensa del Consumidor y que la empresa tenía una obligación de seguridad respecto de los pasajeros. Ese planteo deberá ser analizado ahora por la Justicia en el fuero civil.